作者:普潤貿(mào)易 來源:www.rflmma.com 發(fā)布時(shí)間:2024-05-23
清輝鈀碳回收日記575,持續(xù)穩(wěn)定地為顧客提供高品質(zhì)提煉服務(wù)。
在鈀碳回收這一行中,價(jià)格戰(zhàn)常常被一些商家視為一種有效的競爭手段。我有時(shí)候在想,價(jià)格戰(zhàn)只能短暫地吸引顧客,企業(yè)在后續(xù)運(yùn)營當(dāng)中如果持續(xù)保持過低的加工費(fèi)會導(dǎo)致企業(yè)沒有利潤,那么商家可能就要從其他地方來找利潤,而這種行為一旦被顧客識破,最終依然會導(dǎo)致顧客流失。與其如此,不如一開始就避免卷入價(jià)格戰(zhàn),而是專注于提升服務(wù)質(zhì)量,通過保證顧客貨款安全、保證回收率、增強(qiáng)服務(wù)體驗(yàn)等措施,持續(xù)地給鈀碳回收顧客提供良好的回收體驗(yàn)。
去年有一位鈀碳回收顧客告訴我其他回收公司報(bào)價(jià)更低,問我能不能把加工費(fèi)再降一些。我深知,如果盲目打價(jià)格戰(zhàn),不僅會壓縮我們的利潤空間,更可能陷入惡性競爭的泥潭而無法自拔。因此,在短暫思考后,我向顧客解釋:“如果按對方的價(jià)格來做,我們確實(shí)沒有利潤。我們的目標(biāo)是通過提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的回收服務(wù)來和顧客保持長期合作,不太愿意通過打價(jià)格戰(zhàn)來搶顧客,您可以再比對一下,后續(xù)有需要這邊隨時(shí)為您服務(wù)。”
這位鈀碳回收顧客最終選擇和報(bào)價(jià)更低的商家合作,而我依然專注于做好自己的提煉服務(wù)。不管行情如何變化,我都堅(jiān)持穩(wěn)定運(yùn)營,保證顧客的貨款安全,保證顧客廢料的回收率。過了兩個(gè)月這位顧客又聯(lián)系我,他說:“之前找的那家公司,剛開始一兩次確實(shí)加工費(fèi)比較低,但是后來有一次廢料量比較大,他們的回收率明顯不足,我算了一下總賬,還是你這邊更合算,也更省心。”
這次經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)信,惡性價(jià)格戰(zhàn)可能在短期內(nèi)吸引一些對價(jià)格比較敏感的顧客,但長遠(yuǎn)來看,提供高品質(zhì)的提煉服務(wù)才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。面對同行價(jià)格戰(zhàn)時(shí),我們應(yīng)該保持冷靜,不要被情緒左右。我們的目標(biāo)不是通過價(jià)格戰(zhàn)來和同行爭奪顧客,而是通過持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的回收服務(wù)來滿足顧客的需求,從而和顧客保持長期合作關(guān)系。