作者:普潤貿(mào)易 來源:www.rflmma.com 發(fā)布時間:2024-05-14
清輝鈀碳回收日記572,做個長期主義者,及時回應(yīng)顧客。
今天是2024年5月14日,星期二。在鈀碳回收這個行業(yè),我們與不同顧客的合作頻率各有差異。有些顧客合作的頻率比較高,每周都有業(yè)務(wù)往來。有些顧客合作的頻率相對比較低,有時可能一年才有一次合作的機會。作為一名長期主義者,我深知無論是高頻還是低頻的合作,每一次合作都是一次珍貴的機會。因此,我始終保持自己時刻在線,確保在任何時候都能為顧客提供及時的支持和服務(wù)。
上午在干活的時候,突然,手機震動了一下,我拿起一看,原來是一位鈀碳回收老顧客發(fā)來的信息。這位顧客和我們合作很長時間了,雖然由于合作頻率比較低,我們之間的聯(lián)系比較少,但每次交流都充滿誠意。
顧客說:“好久不聯(lián)系,黃總?!?看著這條信息,我感受到的不僅是顧客的親切,更是那份久違的商業(yè)友情。我停下手中的工作,迅速回復(fù)了一個抱拳的表情,并寫道:“好久沒聯(lián)系李總。” 信息剛發(fā)出去不久,顧客的回復(fù)就來了:“郵寄了一點東西給你,地址沒變吧?”看到這條信息,我知道顧客有廢料需要處理。我迅速回應(yīng)道:“還是原來的地址,沒變。”說完,我還是有些不放心,畢竟時間已經(jīng)很長一段時間沒有合作,怕顧客那邊沒有保存我的地址信息,于是我又重新把詳細地址發(fā)給顧客。顧客說:“好的,寄一點東西,麻煩處理一下?!蔽亦嵵氐鼗貜?fù)道:“好的,李總。”
這次短暫的交流讓我更加堅信,在鈀碳回收行業(yè)中,我們要堅守長期主義的原則。無論何時何地,只要顧客有需求,我都會做到及時回應(yīng)。這種隨時待命的狀態(tài),不僅體現(xiàn)了我們的專業(yè)素養(yǎng),更是對顧客負責(zé)的表現(xiàn)。做鈀碳回收的這些年來,正是這樣的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)精神,讓我們獲得了良好的口碑,也為我們帶來了更多合作的機會。在未來的日子里,我們將繼續(xù)秉持這種長期主義的理念,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,滿足更多鈀碳回收顧客的需求。